違いは主体性がどちらにあるか。そしてたぶん、断れる立場にいるかどうか。

オンラインで完結する生活をしてきた人間が、いま逆のものに惹かれている。効率化して空いた時間を、何に使うのかという話。

全員に同じ扱いをするなら、その扱いは相手について何も語らない。差分だけが情報になる。

安さで来た人は、安さで去る。そして値下げは、既存の顧客に対して「今までのあれは何だったのか」を伝えてしまう。